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Direitos dos usuários

14/04/2014

A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) aprovou novas regras que devem ser cumpridas pelas operadoras de telefonia fixa e celular, internet e TV por assinatura.Se destaca o direito de cancelar o serviço pela internet ou pelo atendimento sem a necessidade de falar com um atendente.

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