Fique Atento

12/03/2015
Novas Normas de Telefonia
Entraram em vigor novas normas do regulamento geral de telefonia. A nova regulamentação atenta para maiores informações ao consumidor e tem como destaque a possibilidade de se fazer o desligamento do plano sem necessidade de intervenção de atendente, diretamente pela internet.
14/05/2014
Proibida a Publicidade para Crianças
Está proibida toda publicidade direcionada às crianças. A propaganda de produtos infantis pode continuar sendo veiculada, mas deve ser dirigida apenas aos adultos. O Conselho Nacional dos Direitos das Crianças e do Adolescente (Conanda) considerou esse tipo de propaganda abusiva e ilegal.
14/05/2014
Portabilidade Bancária
Os consumidores já podem contar com mais facilidades na hora de trocar de banco em uma negociação de dívidas. São as novas regras de portabilidade de crédito que entraram em vigor. A partir de agora, a troca de dívida de um banco para outro deixou de ser manual para ser eletrônica.
14/04/2014
Direitos dos usuários
A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) aprovou novas regras que devem ser cumpridas pelas operadoras de telefonia fixa e celular, internet e TV por assinatura.Se destaca o direito de cancelar o serviço pela internet ou pelo atendimento sem a necessidade de falar com um atendente.
14/04/2014
Crédito para pessoas com deficiência
O Banco Central autorizou os bancos a oferecerem uma linha de crédito no valor de até R$ 30 mil para a reforma de residências de pessoas com deficiência. O empréstimo tem o objetivo de permitir que pessoas com deficiência façam adaptações em suas residências
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